目前,侵犯消费者权益是相当普遍的现象。它可能由商品或提供的服务质量不满意、商品交付期限不可接受、不诚信生产商的行为导致损害等原因引起。消费者权益保护机制涉及与公民参与住房股份建设、购买个人需要的商品(包括昂贵的商品,如设备、汽车等)、获得各种服务(医疗、教育、建筑、旅游等)相关的问题。消费者权益保护的概念服务于健康、安全和消费者经济利益、信息权、教育权以及为保护自身利益进行自我组织的可能性等多样化目标。然而,尽管如此,独立使用这一机制往往会带来一定的困难,如果不聘请合格的专家,解决这些困难将变得相当复杂。本所在消费者权益保护案件中代理和保护客户方面拥有丰富的经验,无论是在诉前争议解决阶段还是在诉讼过程中。

本所服务:

• 以诉前方式解决争议,包括准备并向卖方发送要求消除违规行为的索赔书;
• 提供法律咨询(包括就销售劣质商品时拒绝办理退货、拒绝提供商品保修服务、不诚信提供服务、耐用商品的维修、回避转移所购动产和不动产所有权、商品和服务与卖方声称的质量不符、因供应劣质商品或提供劣质服务而造成的损害赔偿等问题);
• 对与消费者签订的合同进行分析,以确定是否存在侵犯消费者权益的行为;
• 在各级法院代理客户利益;
• 为执行程序提供法律支持。