Verbraucherschutzverletzungen sind derzeit ein recht häufiges Phänomen. Sie können durch unzureichende Qualität von Waren oder erbrachten Dienstleistungen, inakzeptable Lieferzeiten, Handlungen eines unredlichen Herstellers, die zu Schäden geführt haben, verursacht werden. Der Mechanismus des Verbraucherschutzes berührt Fragen im Zusammenhang mit der Beteiligung von Bürgern am anteiligen Wohnungsbau, dem Erwerb von Waren für persönliche Bedürfnisse, einschließlich teurer Güter (Ausrüstung, Automobile usw.), dem Erhalt verschiedener Dienstleistungsarten (medizinische, bildungsbezogene, bauliche, touristische usw.). Das Konzept des Verbraucherschutzes dient so unterschiedlichen Zielen wie Gesundheit, Sicherheit und wirtschaftlichen Interessen der Verbraucher, ihrem Recht auf Information, Bildung und der Möglichkeit zur Selbstorganisation zum Schutz der eigenen Interessen. Dennoch bereitet die selbstständige Nutzung dieses Mechanismus häufig bestimmte Schwierigkeiten, die ohne die Hinzuziehung eines qualifizierten Spezialisten nur schwer zu lösen sind. Die Kanzlei verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Vertretung und dem Schutz von Mandanten in Verbraucherschutzangelegenheiten sowohl in der Phase der außergerichtlichen Streitbeilegung als auch im gerichtlichen Verfahren.

Dienstleistungen der Kanzlei:

• Streitbeilegung im außergerichtlichen Verfahren, einschließlich Vorbereitung und Übersendung einer Reklamation an den Verkäufer mit der Forderung zur Beseitigung der begangenen Verstöße;
• Rechtsberatung (einschließlich Fragen der Verweigerung der Abwicklung einer Rückgabe beim Verkauf mangelhafter Ware, Verweigerung des Garantieservice, unredlicher Erbringung von Dienstleistungen, Reparatur von Gebrauchsgütern, Vermeidung der Übertragung von Eigentumsrechten an erworbenes bewegliches und unbewegliches Eigentum, Nichtübereinstimmung von Waren und Dienstleistungen mit der vom Verkäufer angegebenen Qualität, Schadensersatz aufgrund der Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen mangelhafter Qualität und anderen Fragen);
• Durchführung einer Analyse von mit dem Verbraucher abgeschlossenen Verträgen auf Verletzung der Verbraucherrechte;
• Vertretung der Interessen des Mandanten vor Gerichten aller Instanzen;
• Begleitung des Vollstreckungsverfahrens.